Eén van de bepalingen in het voorstel was dat er drie ombudsmannen in Brussel zouden moeten zijn – één van het Brussels parlement, één van de Vlaamse Gemeenschapscommissie en één van de Franse gemeenschapscommissie – die samen één-loket-functie, namelijk de ombudsdienst, zullen vervullen. Het maakt het de burgers eenvoudiger om een klacht in te dienen. Ze moeten maar bij één instantie komen aankloppen om hun klachten behandeld te zien. Afhankelijk van het onderwerp zal één van de ombudsmannen zijn dossier verzorgen.

Walter  heeft tijdens de zomer niet stil gezeten. Hij heeft een Voorstel van Verordening tot instelling van een ombudsdienst ingediend in de VGC. Een Franstalige collega heeft dit gedaan bij de COCOF. Hij hoopt dat hiermee de cirkel kan rondgemaakt worden. Het is zijn betrachting dat de drie voorstellen tot instelling van een ombudsdienst tegelijkertijd zullen gestemd worden, zodat de Brusselse ombudsdienst eindelijk uit de startblokken kan schieten! Brussel heeft, zoals de ander gewesten, immers recht op een eigen ombudsdienst.